운영에 필요한 모든 것, 한 화면에
예약·요금·청소·메시지·정산까지. 흩어진 도구 없이 Kimchee 하나로.
침대 하나까지 보이는
드래그 예약 캘린더
호텔용 PMS는 도미토리를 못 다룹니다. Kimchee 캘린더는 처음부터 게스트하우스를 위해 만들어져, 8인 도미토리의 베드 하나하나가 캘린더의 한 줄입니다. 예약을 끌어서 옮기고, 길이를 늘이고, 한 예약을 여러 방에 나눠 재우는 것까지 마우스로 끝납니다.
- 베드 단위 관리 — 도미토리 침대별 배정·성별 구분(여성전용 등)
- 스플릿 숙박 — 3박 중 1박만 다른 방으로, 청소 목록에도 자동 반영
- 그룹 예약 — 더블+싱글+도미토리 혼합 그룹도 방별 자동 배정
- 더블부킹 원천 차단 — 1방 1예약을 시스템 최하단에서 강제
- 전체 예약 검색 — 이름·예약번호·이메일·전화로 즉시 점프
주요 OTA부터 490+ 채널까지
캘린더 하나로 — 연동비 0원
Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, Hostelworld, Trip.com은 물론 글로벌 연동 네트워크의 490개 이상 채널 — 어디서 예약이 들어와도 몇 초 안에 캘린더에 나타나고, 방까지 자동으로 배정됩니다. 재고와 가격은 반대 방향으로 실시간 푸시되어 오버부킹을 막습니다. 다른 PMS에선 채널매니저에 별도 요금이 붙지만, Kimchee는 모든 요금제에 포함입니다.
- 실시간 양방향 — 예약 수신 · 재고/가격 송신, 웹훅 기반 초 단위 동기화
- 자동 방 배정 — 들어온 예약을 빈 방/베드에 알아서 배치
- 취소·변경도 자동 — OTA에서 바뀌면 캘린더도 바로 반영
- 예치금 자동 기록 — Hostelworld 등 OTA가 미리 받은 금액이 결제 내역에
- 전체 지원 채널 — 490+ 채널 전체 리스트 보기 →
같은 객실로 매출을 더 —
가격이 알아서 움직입니다
요일, 시즌, 점유율, 예약까지 남은 날짜 — 여기에 공휴일과 지역 축제·이벤트(부산불꽃축제, 국제영화제 같은)를 자동으로 감지해 가격에 얹습니다. 계산된 가격은 OTA와 kimchee.live에 실시간 반영됩니다. PriceLabs 같은 별도 구독이 필요 없습니다.
- 공휴일·이벤트 자동 — 전국 공휴일 + 지역 축제를 자동 수집, 숙소별 %조정·제외 가능
- 2D 매트릭스 — 점유율 × 남은일수 격자로 정밀 조정 (PriceLabs 방식)
- 최저가 보호 — 아무리 할인돼도 설정한 바닥 아래로는 안 내려감
- 특정일 오버라이드 — 원하는 날짜만 수동 고정도 가능
OTA 밖에서
예약이 더 들어옵니다
PMS에 숙소를 등록하면 kimchee.live에 내 숙소 페이지가 자동으로 생깁니다. 사진, 시설, 합산 리뷰, 지금 몇 명이 묵고 있는지까지. 게스트는 즉시 확정으로 예약하고, 커미션은 10% — Booking.com(15~18%)이나 Agoda(15~20%)의 절반 수준입니다. 직영 할인까지 걸면 게스트한텐 더 싸고, 사장님껜 더 남습니다.
- 미니 홈페이지 자동 생성 — 숙소 로고·색상 화이트라벨, 4개국어
- 즉시 확정 + 오버부킹 잠금 — 재고·가격 PMS와 실시간 동기화
- 게스트 대시보드 — 변경·취소·영수증 셀프 처리, 전화 응대 감소
- 자세히 — kimchee.live 소개 페이지 →
새벽 도착 안내도,
이제 시스템이 보냅니다
예약 확정 인사, 체크인 전날 안내, 당일 도어코드, 체크아웃 리마인더, 후기 요청까지 — 시점별 템플릿을 한 번만 만들면 알아서 나갑니다. 게스트 국적에 맞춰 한/영/일/중을 자동 선택하고, OTA 채팅 → 이메일 → 문자 순서로 도달할 때까지 시도합니다.
- 스마트 폴백 — OTA 채팅 실패 시 이메일, 그것도 안 되면 SMS
- 변수 자동 치환 — 게스트명·방번호·도어코드·와이파이 등
- 채널 타겟팅 — 예: 도어코드는 Airbnb 예약에만
- 발송 내역 — 무엇이 어느 채널로 나갔는지 한 화면에서 확인
Rishita님, 예약이 확정되었습니다 ✅ 셀프 체크인 링크를 보내드려요.
내일 체크인! 도어코드는 셀프 체크인 후 표시됩니다 🔑
Thank you! Perfect 🙏
프런트에 없어도
체크인은 돌아갑니다
게스트가 링크를 열고 신분증 사진을 올리면 체크인 완료 — 도어코드가 그 자리에서 표시됩니다. 이후엔 개인 마이 스테이 페이지에서 와이파이, 하우스룰, 숙박 연장, 체크아웃, 영수증, 후기 작성까지 셀프로. 신분증은 비공개 저장소에 보관 후 30일이 지나면 자동 삭제됩니다.
- 신분증 확인 — 업로드 즉시 체크인, 30일 후 자동 파기
- 숙박 연장 — 게스트가 마이 스테이에서 직접
- 객실 QR — 방에 붙이는 QR로 와이파이·규칙 4개국어 안내
- 체크아웃 & 후기 — 셀프 체크아웃 후 후기 요청 자동 발송
모니터 한 대가
24시간 리셉션이 됩니다
프런트 모니터에 셀프 체크인 화면을 상시로 켜두세요. 게스트가 폰으로 QR을 스캔하고 신분증 확인만 하면 체크인 끝 — 도어코드까지 그 자리에서 받습니다. 게스트가 도착하면 예약에서 ‘QR 표시’ 한 번으로 화면이 그 게스트 전용 체크인 화면으로 바뀌고, 언어도 국적에 맞춰 자동으로 표시됩니다.
- 상시 셀프 체크인 화면 — 4개국어 안내 + 카카오·왓츠앱 QR + WiFi까지 한 화면에
- ‘QR 표시’ 원클릭 — 도착한 게스트 전용 화면으로 즉시 전환, 국적 따라 언어 자동
- 체크인 링크 복사 — 예약에서 Copy link 한 번, 카톡·왓츠앱·문자 어디로든 전달
- 안내문 모드 — 화면 절반에 공지·하우스룰을 워드처럼 꾸며서 표시
그리고 이런 것들도 있습니다
Booking.com·Airbnb 게스트 채팅과 kimchee.live 문의가 전부 한 화면에. OTA 앱을 오갈 필요 없이 PMS에서 바로 답장합니다.
- 채널 로고로 출처 한눈에
- 예약 정보가 대화 옆에 함께
- 읽지 않은 문의 배지
체크아웃과 방 이동이 생기면 그 침대가 자동으로 오늘의 청소 목록에 올라갑니다. 직원은 PIN으로 로그인해 확인만 하면 됩니다.
- 일별 리스트 — 담당자·메모·상태
- 특정 날짜 청소 요청
- 층별 보드 뷰
Booking.com·Airbnb 리뷰가 PMS로 자동 수집되고, 답글도 PMS에서 바로 답니다. OTA + 직영 리뷰가 합산되어 숙소 페이지에 Booking.com 스타일 점수로 표시됩니다.
- 체크아웃 후 후기 요청 자동 발송
- 카테고리 점수 + 키워드 필터
매출, 점유율, 채널별 실적, 결제수단별 정산을 한눈에. OTA가 미리 받은 예치금까지 자동 기록되어 오늘 현장에서 받을 돈이 예약마다 정확합니다.
- 14일 점유율 아웃룩
- 결제수단·채널별 리포트
투숙 게스트끼리 숙소·도시 채팅방에서 만나고, 파티·투어 같은 이벤트에 참여합니다. 메시지는 4개 언어로 자동 번역되고 웹 푸시로 알림이 갑니다.
- 숙소 채팅 + 같은 도시 여행자 채팅
- 이벤트 공지·참여 (호스트/게스트 제안)
- 4개국어 자동 번역 + AI 모더레이션
역할별 권한, 공용 PC 15분 자동 로그아웃, 일일 백업, 모든 변경의 감사 기록. 예약은 삭제해도 복구 가능한 보관 상태가 되어 데이터가 사라지지 않습니다.
- 소유자·관리자·매니저·스태프 권한
- 신분증 30일 자동 파기 · 카드정보 미보관
연박·얼리버드·라스트미닛 할인을 규칙으로 걸어두면 직영 예약에 자동 적용됩니다. 프로모 코드로 특정 고객에게만 추가 할인도.
- 게스트 화면에 할인 이름+% 배지 표시
- 방별 적용 범위·기간·사용 횟수 제한
얼리 체크인·짐 보관·조식 같은 옵션을 예약 화면에서 판매합니다. 4개 언어 자동 번역, 예약과 함께 장부(Articles)에 자동 기록.
- 객실 외 매출을 리포트에서 따로 집계
기본 요금에서 파생되는 환불불가·조식 포함 같은 요금제를 만들어 직영과 OTA에 동시에 판매합니다. 기본가가 바뀌면 전부 자동 반영.
- %·정액·1인당 조정 + 취소정책별 설정
같은 방을 트윈으로도, 쿼드로도 동시에 팝니다. 어느 쪽으로 팔리든 물리 재고가 자동으로 공유되어 오버부킹이 없습니다.
- 노출 상한·타입별 분배 설정
재방문 게스트를 자동으로 알아보고 캘린더에 배지로 표시합니다. 등급·라벨·세그먼트로 관리하고, 오래 안 온 단골에겐 웰컴백 메시지를.
- 숙박 이력·매출 자동 집계 + CSV 내보내기
주간 시프트 배정, 휴무 신청·승인, 직원 전용 채팅방까지. 직원 방 배정은 캘린더 룸블록과 양방향으로 자동 동기화됩니다.
- 직원은 링크·QR로 접속 — 계정 불필요
Seam 연동으로 예약마다 도어코드를 자동 발급하고, 체크인 전엔 숨기고 완납 후에만 공개합니다. 수동으로 코드 바꿀 일이 없어져요.
- 주요 스마트락 브랜드 지원 (Seam 호환)
게스트 메시지에 AI가 답장 초안을 쓰고 게스트 언어로 번역합니다. 설정·문구·예약 수정을 대신 해주는 AI 비서와 운영 인사이트까지.
- 게스트용 AI 헬프데스크 (FAQ 자동 응대)
- 이상 징후·기회 자동 감지 리포트
매진 날짜에 게스트가 이메일을 남기면, 취소로 자리가 나는 순간 자동으로 알림 메일이 나갑니다. 예약을 하다 만 게스트에겐 이어서 하라고 리마인더도.
- 취소 매출을 자동으로 회수하는 장치
예약·재고를 외부 시스템에서 읽고 이벤트를 웹훅으로 받아볼 수 있는 공개 API. 키·권한 관리도 PMS 안에서 합니다.
- 사이니지·정산 등 자체 도구와 연결
15분마다 시스템 상태를 점검해 이상 시 메일로 알리고, 매일 아침 매출·점유 요약과 오늘의 체크인 명단을 받은편지함으로 보내드립니다.
- 시스템 장애 시에도 운영 가능한 백업 시트
외국인 손님 응대,
처음부터 끝까지 다국어로
언어 장벽 때문에 놓치던 예약과 시간을 되찾으세요. 게스트가 보는 모든 화면이 4개 국어로 자동 제공됩니다.